今回は、Macとプリンター間での「通信エラー」が発生した際に、実際に行ったトラブル対処法をご紹介します。
MacBookとエプソンのプリンターで年賀状を印刷しようとしたところ、Macの「プリントセンター」に「通信エラーが発生しました」のメッセージが表示され、（それ以前は全く問題なかったのに）突然印刷ができなくなる事態に見舞われました。
因みに、宛名印刷には、以前のブログ記事でご紹介した「筆楽名人2023 Mac版」という年賀状・はがき作成ソフトを使っています。
Macとプリンター間での「通信エラー」のトラブル対処法
使用機器と接続方法
Mac（パソコン）機種：MacBook Pro（14インチ；2021年モデル）
MacOS：Sequoia 15.2（2025/1/1時点での最新バージョン）
プリンター機種：EPSON EP-807AB
Mac − プリンター間の接続方法：Wi-Fi接続
エラーの現象
Macの「プリントセンター」で「通信エラーが発生しました」というエラーメッセージが表示される。
問題解決までに試したこと
① Googleで「EPSON EP-807AB Mac 通信エラー」のキーワードで検索し、問題解決の役に立ちそうな情報を探す。
② ①の検索結果より、エプソン公式ページのトラブルシューティング関連の情報ページにあるトラブル対処法を試す。
上記Webページ内の「Wi-Fi接続」の項にある、以下のトラブル対処方法を試すが、問題は解決せず。
・アクセスポイント（Wi-Fiルーター）とプリンターの電源を入れ直し
プリンター側の液晶パネルに表示されている「ネットワーク概要」では、ルーターを認識していて、電波状況も良好だったので、この対応では解決しないだろうとは思っていました。
・プリンタードライバーの再セットアップ
・他の対処法をチェック（以下の情報ページの確認）
③ Mac側のプリント関連のトラブル関連情報を検索
この年賀状・はがき作成ソフト「筆楽名人2023 Mac版」だけでなく、ワードやエクセルなど他のアプリのファイルの印刷も試してみたところ、同様の「通信エラー」が表示され、印刷できなかったので、特定のアプリケーションソフトの問題である可能性は低く、また、上記の状況から、プリンター側の問題ではなさそうだと考え、次に、Mac（パソコン）側の問題の可能性を模索。
④ ③の検索結果より、Apple公式ページのトラブルシューティング関連の情報ページにあるトラブル対処法を試す。
上記Webページ内に記載されていることを一通り確認するが、問題解決せず。
次に、同Webページの文末に記載されている「上記の解決策で解決しない場合は、プリンタのキューが壊れている可能性があります。「プリンタを削除してから再度設定してみてください。 それでもプリントできない場合は、プリントシステムをリセットしてみます。」という情報に従い、「プリンタを削除してから再度設定」したところ、問題が解決！
プリンタを削除した後の「プリンタの再度設定」については、以下のWebページ内の「Wi-Fiプリンタまたはネットワークプリンタを追加する」の項を参照しました。
上記のとおり、今回自分が経験した「Macとプリンター間で『通信エラー』が発生して印刷ができない問題」は、「プリンタのキューが壊れていた」ことが原因だったようです。
Macとプリンター間の「通信エラー」が、「プリンタのキューが壊れている」ことが原因によるものであれば、おそらく自分と同じ機器構成ではなく、その他の機種のMacと（エプソン製品に限らず）他機種のプリンターであっても、同様の方法で解決する可能性が高いと思われます。
以上、Macとプリンター間での「通信エラー」が発生した際に、実際に行ったトラブル対処法のご紹介でした。
